Monitronics er et nødsystemovervågningsfirma. Det installerer ikke sikkerhedssystemer i hjemmet, ifølge en Monitronics kundeserviceagent. Det leverer ikke udstyr til installatører; det overvåger og kontakter blot lokale myndigheder, hvis der går en alarm. Virksomheden bruger adgangskoder i tilfælde af utilsigtet alarm. Hvis alarmen går, når den ikke skulle, skal du ringe til Monitronics og give et forudbestemt adgangskode for at annullere alarmen. Hvis du planlægger at ændre din adgangskode, skal du kende den gamle adgangskode, ellers ændrer Monitronics ikke den.
Kontakt Monitronics på 800-447-9239. En kundeservicerepræsentant vil svare på telefonen og hilse dig.
Fortæl kundeservicerepræsentanten, at du skal ændre din adgangskode.
Giv repræsentanten de oplysninger, han beder om. Han beder om din adresse, telefonnummer, navn og nuværende adgangskode.
Giv repræsentanten din nye adgangskode.
